Crane PAX, düşük maliyetli taşıyıcılar için hazırlanmış web tabanlı gelişmiş bir rezervasyon ve bilet sistemidir. Güçlü envanter kontrol ve ücret modülleri, gelişmiş rezervasyon ve satış işlevleri ile bir havayolu işletmesinin uçak kalkışına kadar tüm operasyonunu yönetecek güçlü bir yönetim aracıdır. Komple bir yolcu yönetimi çözümü için Crane DCS ( Departure Control System ) Crane/PAX ile birlikte kullanılabilir ya da istenirse ayrı olarak da kullanılabilir. Crane DCS veya harici bir Hareket Kontrol sistemi ile entegre edilebilen Crane PAX tüm uçuş öncesi mesajları üretebilir ve diğer sistemlerden gelen mesajları işleyebilir. Tüm bu özelliklerle Crane PAX, müşteri ve acentelerine erişimde satış ve dağıtım kanalını Internet olarak belirleyen, düşük maliyetli dinamik taşıyıcıların tabii seçimi olmaktadır.

Modern tasarımı, ayrıntılı ve geleneksel sistemlerin işlevselliği ile bütünleşerek ideal birer harman oluşturmaktadır. Crane PAX düşük maliyetli, kolay öğrenilebilir, kolay kullanımlı, ama karmaşık işlemleri etkin çözen bir yazılımdır.

Hitit Kompüter Hizmetleri havayollarının online satış kanallarını hızlı ve etkili bir şekilde geliştirebilmeleri için danışmanlık hizmeti de sağlamaktadır. Böylece havayolları bu danışmanlık hizmetinin sonucunda müşteri bağımlılığını arttırabilir ve dağıtım masraflarını azaltabilirler.

Bilet Modülü biletsiz seyahat ve IATA elektronik bilet imkânlarını sunmaktadır. Sistem, Web tabanlı acente satış ve dağıtım sisteminin ayrılmaz bir parçası olup havayolu ve acentelere anında satış raporları hazırlama ve komisyon değerlerini hesaplama imkânını sunar. Acenteler kendilerine bağlı acenteleri bu ağı kullanarak yönlendirir ve denetler, bu da satış ağının etkinliğini güçlendirmektedir.

Crane PAX rezervasyon web sitesi müşterinize yeni bir seyahat deneyimi sunar. Müşteriler, ileriye dönük rezervasyonlar, yer seçimi, yeniden rezervasyon ve iptaller yaparak kendileri seyahat acentesi gibi davranırlar.Crane /PAX kolaylıklı sigorta satışı sağlar ve  otel ve araba kiralama şirketleri ile link kurar.

Web tabanlı,modern dizaynlı Crane/PAX geleneksel sistemlerin detay ve fonksiyonları ile birleştirilmiş olup aşağıdaki ana özellikleri ile özgün bir sistemdir.

Ana Özellikler

• Web tabanlı gelişmiş satış ve bilet özelliklerine sahip havayolu rezervasyon sistemi.
• Kiralama özeliği
• Kolay ve hızlı kurulum
• Satış acentelerine ve havayolu ofislerine Internet dağıtımı
• Entegre Internet Booking Engine
• Crane DCS ile entegre Check-in
• Elektronik Biletleme
• Biletsiz Seyahat
• IATA standartlarına uyumlu
• Code Share hizmetleri ve diğer seyahat partnerleri
• Dinamik Envanter Kontrol Sistemi
• Esnek Nesting. Envanter sistemi seri/paralel sınıf nestinglerini yönetebilir ve eş zamanlı optimizasyon ve tahmin modelleri konusunda piyasada lider gelir yönetimi yazılımları ile entegre olabilir
• Güçlü ücret modülü
• Tarifeli,kiralık ve yarı kiralık uçuş yönetim sistemi
• Müşteri yönetimi sistemi,PNR’dan kolaylıkla müşteri dosyası oluşturulması,müşteri dosyasından kolaylıkla PNR oluşturulması
• Online ve offline dağıtım kanalları ile entegrasyon. Havayolları ile interlining  fonksiyonu,CRS’ler, on-line seyahat acentaları ve opak kanallar ile entegrasyon.  
• Güvenilir kredi kartı ödemeleri
• Ücretlerin müşteri ve dağıtım kanalı bazında kolaylıkla  idare edilebilmesini sağlayan etkili sistem yönetimi 
• Dağıtım kanalı bazında indrim uygulaması
• TOMA tur operatörü sistemi ile arayüz

 

Crane PAX çekirdek olmak üzere Crane Havayolu Çözümleri Havayolunuz için komple entegre çözümler sunmaktadır.

Rezervasyon Yönetimi

• Internet üzerinden kolay ve ucuz satış ve dağıtım
• Tüm PNR fonksiyonları, PNR yaratma,görüntüleme,bölme, grup rezervasyonu,yedek rezervasyon
• Yolcu isimlerini ekleme ve değiştirme özelliği
• SSR yönetimi
• On-line gelişmiş koltuk haritası ve koltuk seçimi
• Etkili ve yönetilebilir acenta lokasyon tanımlaması ve kullanıcı yetki tanımlaması
• Rezervasyon listeleri
• Değişik kullanıcılara değişik satış limiti tanımlanması
• Değişik kullanıcılara değişik kalkış öncesi değişik saat limiti tanımlanması
• Şirket içinde kullanılan muhasebe sistemi ile Crane/PAX satış raporlarının entegrasyonu
• Çifte kayıtların denetimi
• Satış ofisine /ofisinden  ve acentalara/acentalardan  mesaj gönderimi/alımı
• Tablo yönetimli ve esnek opsiyon yönetimi.Opsiyonu dolan PNR’ların otomatik iptal edilmesi.
• +3 ve -3 gün uçuş olabilirlik sorgulaması, ayrıca 15 günlük uçuş olabilirlik sorgulaması
• En ucuz uçuş olabilirliği sorgulanması
• Kolaylıklı sigorta satışı,otel ve araba kiralama şirketlerine link verilmesi
• Müşteri profilinden otomatik PNR yaratılması
• Sadakat programına üye yolcular, gruplar ve personel için özel rezervasyon yönetim sistemi
• Hem rezervasyon hem de kalkış kontrol sisteminde koltuk haritası ve koltuk seçimi yönetimi

Biletleme  Yönetimi

• Web tabanlı biletsiz seyahat ve elektronik biletleme
• Ekstra bagaj,ekstra koltuk,koltuk rezervasyonu gibi hizmetlerin biletlenmesi
• Havalimanı ve  diğer vergiler dahil otomatik parkur hesaplama
• Rezervasyon değişikliği ve yeniden bilet düzenleme
• Nakit,kredi kartı,debit kartı,cepbank,fatura,çeşitli ödemeler formu ile ödeme yapılabilmesi.Mil ile ödeme ve personel için ücretsiz biletleme
• Açık bilet düzenlenmesi
• Interline ve code share
• Esnek komisyon ve hizmet ücreti yönetimi

Envanter Kontrol ve Ücretler

• Bacak veya segment esaslı envanter kontrol
• 36 satış sınıfı
• Seri ve/veya paralel nesting özelliği
• Overbook ve yer saklama için değiştirilebilir yetki seviyeleri
• Satış ve iptal alarmları
• Yolcu Bekleme listesi yönetimi
• Belli bir kalkış serisi için tek bir giriş ile envanterlerin yönetimi
• Tek bir uçuş için güncelleme kolaylığı
• Bir uçuştan diğer bir uçuşa yolcuların elektronik ortamda aktarımı
• Kullanıcıların gerekli notları için alanların ayrılması
• Sınıf  envanter sıralaması
• Envanter şablonlarının uçuşlara otomatik olarak uygulanması
• Ücretler uçuş envanteri ile sıkı bir şekilde entegre
• Ücret taban ve tarifeleri standart kurallar ve kısıtlar çerçevesinde
• Ceza ve iptal kuralları
• Ücretlerin farklı kurlarla ifadesi
• Önde gelen gelir yönetimi sistemlerine destek verilmesi
• Otorizasyon verilerek fazla yolcu yönetimi ve fazla yolcu alarm mekanizması
• Bağlantılı sefrelerin yönetimi ve bağlantılı seferlere ait addon ücret yönetimi
• Allotment( tahsis edilmiş koltuk ) yönetimi- Anlaşmalı havayollarının sistemlerinin güncellenmesi ve anlaşmalı havayolu sistemlerinden gelen güncellemelerin sisteme işlenmesi ve faturalanması

Internet Rezervasyon Motoru

• Müşteriler hesaplarında yaratma, yönetme ve kayıt işlemlerinin izlerini tutabilirler:
  • Bilet satın alımları
  • Geçmiş ve gelecek rezervasyonlar
  • Rezervasyon değişiklik ve iptalleri
  • Koltuk seçimi (ücretli veya ücretsiz)
  • Internet üzerinden check-in
• Web üzerinden eş zamanlı uçuş bilgisi
• Adı bilinmeyen müşteriler bilet alıp, Internet üzerinden check-in yapabilirler
• Bir çok dil desteği ( Halen, Arnavutça,Arapça,Danimarkaca,Flemenkçe,Almanca,Rumca,İngilizce,İtalyanca,İbranice, Türkçe )
• Dinamik para birimi çevrimi, tüm yaygın para birimlerinde ücret hesaplama

Mobil Rezervasyon Motoru

• Mobil cihazlara özel ve etkili bir arayüz tasarımı ile kolay, hızlı ve teknolojik trendlere uyumlu bir yapı
• Müşteriler mobil cihazları ile rezervasyon yapabilir ve bilet satın alabilirler
• Mobil kullanıcılar için koltuk seçimi (ücretli veya ücretsiz)
• Eş zamanlı uçuş bilgisi
• Bir çok dil desteği
  • Dinamik para birimi çevrimi, tüm yaygın para birimlerinde ücret hesaplama
  • Mobil cihazlar ile online check-in imkanı
  • Mobil Rezervasyon Motoru müşterilere istenilen zamanda istenilen yerde rezervasyon yapma ve bilet satın alma özgürlüğü sağlamaktadır

Endüstri Standartlarına Destek

Crane PAX System geniş ölçekte Endüstri standartlarına destek vermektedir.

• AIRIMP – Interline message procedures.Standart Type B mesajları otomatik olarak üretilmekte ve gelen mesajlar işlenebilmektedir.
• CUTE – Havaalanları CUTE kullanımı
• OTA – Open Travel Alliance web sağlayıcıları ile arayüz
• Sistem tüm web tarayıcıları ile çalışabilmektedir.
• TOMA tur operatörü sistemi ile arayüz

Raporlama ve Muhasebe

• Rezervasyon durumları, doluluk oranları, gelir, satışlar, komisyonlar, uçuş gelirleri konusunda pek çok rapor üretilmektedir.
• Kupon başına gelir hesabı için biletler prorate edilir.
• Acente nakit satışlarını kontrol altına alacak kredi ödeme metotları

Check-In Entegrasyonu

• Crane DCS ile mutlak entegrasyon
• Diğer  DCS sitemleri ile IATA standart mesajları vasıtası PNL/ADL/ETL ile entegrasyon

Teknik

• Tüm işlevler dahil kiralama imkanı
• Crane Ailesi ile doğuştan entegrasyon özelliği
• Oracle Veri tabanı